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Guia del Pasajero

EQUIPAJE DE MANO

Es el equipaje que no ha sido registrado, y se encuentra bajo la responsabilidad del pasajero, cuyo contenido no está prohibido para su transporte dentro de la cabina.

Siempre y cuando sus dimensiones y peso le permitan al pasajero ingresarlo en el avión.

El equipaje de mano, debe ser entregado y chequeado por el personal autorizado en los mostradores, y así ser identificado con su respectiva etiqueta para el ingreso a sala de espera y a la parte interna del avión.

Cantidad de equipaje de mano por pasajero: 01 pieza. Máximo: 08 Kg.

Entre los elementos no permitidos en el equipaje de mano:

  • Armas.
  • Elementos corto-punzantes
  • Liquidos
  • Gel y aerosoles.

Se recomienda llevar en su equipaje de mano los artículos de valor que no son indemnizables por nuestra empresa:

  • Joyas
  • Cámaras fotográficas o de video
  • Documentos personales
  • Cheques
  • Dinero en efectivo
  • Calculadoras
  • Botellas de licor
  • Computadoras,
  • Celulares, baterias y cargadores
  • Cerámicas
  • Perfumes
  • Televisores
  • DVD, Blu Ray
  • Portatiles
  • Relojes.

EQUIPAJE FACTURADO:

Es el equipaje que el explotador aéreo recibe para su custodia y que debe transportar en la ruta establecida en el contrato de transporte conjuntamente con el pasajero.

Dimensiones: 12 cms.

Peso máximo permitido en vuelos nacionales: Peso máximo de hasta 20kg. Excepto en el caso de los vuelos destinados a Santo Domingo del Táchira, el equipaje será máximo de 15kg.

Peso máximo permitido en vuelos internacionales:

 Peso máximo de maleta facturada hasta 23 kg.

Cantidad de equipaje por pasajero: 01 pieza.

EXCESO DE EQUIPAJE:

Los cargos por exceso de equipaje en vuelos nacionales se calculan en base al 1% del costo de la tarifa más alta publicada one way (OW) en la ruta que viaja el pasajero, más Iva. En vuelos internacionales se calcula en base al % del costo de la tarifa más alta publicada one way (OW) en la ruta que viaja el pasajero, más Iva.

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